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FAQ

お見積りについて

お見積りは無料でしょうか?
はい、弊社では無料でお見積りをさせていただきます。
ホームページよりお問い合わせ又はお電話(072-847-2747)で受付しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
建物の図面がないのですがお見積りは可能でしょうか?
はい、可能です。
弊社スタッフが現地まで出向き、測量させていただきお見積りを出すことが可能ですので、ご相談お待ちしております。
見積もり依頼の方法を教えてください。
ホームページのお問い合わせ又はお電話(072-847-2747)よりご依頼ください。
現場調査の時、家の中まで入られる可能性はありますでしょうか?
弊社では、建物の状況により必要箇所のみを調査させていただきます。
その際は勝手に家の中に入ることはありませんので、ご安心ください。
中古住宅を購入してからリフォームを考えているのですが、購入前からリフォームの相談はできますでしょうか?
はい、もちろん大丈夫です。
物件購入前からリフォームをお考えでしたら、物件からアドバイスなどさせて頂き、リフォームに必要なお見積りや提案などさせていただきます。

工事について

住みながらのリフォームは可能でしょうか?
もちろん対応可能です。
リフォームの規模によりますが、生活のストレスにならないように丁寧な施工を心掛けております。
リフォーム工事をする場合に近隣への挨拶は必要ですか?
弊社担当者より、近隣のご挨拶をさせていただきますのでご安心くださいませ。
特に、お客様もご一緒に挨拶を回ってもらわなくて大丈夫なのですが、ご近所様とのお付き合いなどを考えて、ご一緒に回って頂く事をおすすめ致します。
工事期間はどのくらいかかりますでしょうか?
工事内容によって異なりますが、半日で終わる工事や数ヶ月掛かる工事もございます。
お見積り時に工事日程など詳細もお伝えさせていただきます。
リフォーム期間中は職人さんへのお茶出し等をしたほうがいいでしょうか?
お気遣い頂き、誠にありがとうございます。
職人さんへのお茶出しなどは特に必要ございませんが、お客様のご判断にお任せしております。
工事中に工事内容を変更したい場合はどうしたらいいでしょうか?
弊社の担当者に直接ご相談していただきますようにお願い致します。
※商品の発注が、既に試されている場合は変更が困難になるため、変更をお考えの場合はお早めのご相談をおすすめしております。また、変更内容によって別途費用が発生する場合もございますので、お気軽にご相談ください。

水廻りリフォームについて

ガスコンロ・レンジフード・設備機器など交換は可能でしょうか?
もちろん交換可能です。
ガスコンロ・レンジフード・食洗器・水栓・給湯器等の個別交換も承っておりますので、ぜひ弊社にご依頼ください。
取り扱っているメーカーは決まっていますでしょうか?
LIXIL・Panasonic・クリナップ・TOTO・タカラスタンダード・ウッドワン・トクラス・ハウステック等のメーカーを主に取り扱っております。
※上記以外のメーカーも取り扱っておりますので、ご指定のメーカーがございましたらご相談ください。
使用して何年目が交換目安でしょうか?
お客様の使用頻度によりますが、10年~20年ぐらいを交換時期の目安になります。
ただ、壊れない限り交換は必要ない場合もありますが、水道代等の節約の為に交換されるお客様もいらっしゃいますので、気になっている方はご連絡お待ちしております。
商品を決めるときにカタログだけでは、イメージしずらいのですがどうしたらいいでしょうか?
弊社では、各メーカーのショールームにご案内させていただき、実際にご確認して頂きながらお打ち合わせを進めてさせて頂くことが可能です。
また、お客様のプランを使用画像として上げさせていただく事も可能です。その場合でも別途費用などは掛かりませんので、お気軽にお問い合わせください。

その他の工事について

外壁工事の塗替え工事は何年目ぐらいが目安でしょうか?
外壁材によって異なりますので、一度現地まで出向き外壁の状況などを確認させていただき、状況によって判断させていただきます。
※大まかな目安でお伝えすると、塗替え工事の目安は10年~15年になります。
雨漏りの修繕工事などにも対応していただけますでしょうか?
はい、もちろん可能です。
雨漏り工事の場合、構造等の劣化等も含め調査させていただく事ができますので、お気軽にお問い合わせください。
窓廻りのリフォームなども依頼可能でしょうか?
断熱性、防音性、通気性をよくする為のご提案させていただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。
※壁を壊さない工事等もありますので、ご相談いただければと思います。
内装のイメージができないのですが、、、
弊社、設計士が3Dパーツを作成し、お客様に内装のイメージを固めていただけますので、お客様のご要望に合わた3D内装をご案内させていただきます。
また、木フローリングや各メーカーの建材色等も3Dで取り扱いさせていただておりますので、安心してご相談ください。
耐震・増改築リフォームもご依頼できますでしょうか?
耐震診断士が常駐しておりますので、耐震診断をしっかりさせていただき、耐震工事も対応させていただいております。(耐震工事では補助金等も使えますので、ご提案させていただきます)

増改築ついては、一級建築士がお客様の用途に合わせて申請までさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。

引き渡し・アフターサービスについて

引き渡し書にサインをしてほしいと言われたのですが、サインした方がよろしいでしょうか?
工事完了後に確認するため、完工後は確認いただきました後に、引き渡し書にサインをいただく流れになっております。
施工後に気になる箇所があるのですが、確認していただけますでしょうか?
施工でご不満な点がございましたら、弊社担当者にお気軽にご連絡くださいませ。
施工箇所を再確認させていただき、迅速に対応させていただきます。
工事後の保証は何年ででしょうか?
工事内容や規模によって異なりますが、最長10年間の保証をさせていただきます。
また、設備機器についてはメーカー保証もございますので改めてご説明させていただきます。

その他のご質問

リフォームローンは利用できますでしょうか?
はい、リフォームローンのご案内もさせていただきます。
最長35年ローンをご提案させていただく事も可能ですので、お気軽にご連絡ください。
掛かった費用の支払い方法を教えてください。
現金・銀行振り込み・リフォームローン・クレジットカード決済(別途手数料)から選んでいただくことが可能になっております。
資料請求や相談は可能でしょうか?
ホームページのお問い合わせまたはお電話(072-847-2747)よりお気軽にお問い合わせください。
※資料請求やご相談は無料で対応させていただきます。
家具や照明などのトータルコーディネートもお願いしてもいいでしょうか?
はい、可能です。
リフォーム計画はまだ先の予定ですが、ご相談に乗ってもらうことは可能でしょうか?
はい、もちろん可能です。
費用面や使用など合わせてしっかりアドバイスさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
見積もり時や契約時に必要なもはありますでしょうか?
見積もり時にご用意していただく物は特にありません。
※弊社からの簡単なアンケートにはお答えいただいております。

契約時には、ご署名・捺印等を頂くので印鑑のご用意をお願い致します。また、リフォームローンを申請の場合は別途必要なものがございますので、その際にご案内させていただきます。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。